Chúng mình có thể giúp gì?

Cài app Android

Tải APK từ trang phát hành của dự án. Chọn bản mới nhất tương thích với máy chủ. Kinnect hiện được phân phối dưới dạng bản thử nghiệm; chưa có liên kết Google Play chính thức.

Nếu có thông báo khác chữ ký khi cập nhật, đọc hướng dẫn của bản phát hành trước khi gỡ app cũ để tránh mất dữ liệu trên thiết bị. Với APK cũ, vào Cài đặt → Đổi máy chủ và nhập https://app.kinnect.io.vn.

Dùng trên iPhone / iPad

Mở Kinnect bằng Safari. Chọn Chia sẻ → Thêm vào MH chính → Thêm. Bản web dùng chung tài khoản và máy chủ với Android. Chưa có ứng dụng Kinnect trên App Store do dự án này phát hành.

Dùng trên máy tính

Mở app.kinnect.io.vn trên Chrome, Edge, Safari hoặc Firefox bản mới. Giao diện tự chuyển sang bố cục ba cột cho màn hình lớn.

Gặp lỗi kết nối?

Thử đổi Wi-Fi/dữ liệu di động và tải lại trang. Nếu hiển thị lỗi 502 hoặc 530, máy chủ ứng dụng có thể đang tạm ngừng. Không cần đăng ký lại tài khoản. Livestream qua các mạng khác nhau vẫn đang được hoàn thiện.

Báo lỗi phần mềm

Bạn có thể tạo issue trong kho mã nguồn. Chỉ gửi mô tả lỗi, phiên bản app và ảnh đã che thông tin cá nhân. Không đăng mật khẩu, tin nhắn riêng, vị trí, ảnh nhạy cảm hoặc thông tin tài khoản lên issue công khai.

Báo cáo nội dung hoặc thành viên

Dùng nút Báo cáo hoặc Chặn trong ứng dụng. Báo cáo nội dung được chủ máy chủ xử lý thủ công. Hiện chưa có tổng đài hoặc đội hỗ trợ 24/7. Xem thêm Quy tắc cộng đồng.